jueves 29 de noviembre de 2007

No es cuestión de empezar la casa por el tejado

Cada vez son más organizaciones las que utilizan como herramientas prioritarias de comunicación el correo electrónico y la página Web, es cierto que el redimiento de las empresas ya no se concibe sin el uso de las nuevas tecnologías, y que la mejor opción que existe actualmente para llegar al target de la manera más eficaz y rápida es a través del uso de ellas. Un estudio publicado por el INE, dice que el 92.80% de las empresas españolas ya utiliza el correo electronico y que un 90.10% cuentan con una página propia en Internet. Creo que si no estás en Internet no existes, pero antes de utilizar este medio que está tan de moda hay que planificar, controlar y sobre todo gestionar a través de herramientas de seguridad para llegar a ser eficiente, evitar pérdidas económicas, amenazas de seguridad y poder realizar cualquier proceso on-line seguro.

Para planificar tenemos ITIL, esta metodologia que actualmente está tambien de moda, para mejorar el control y la gestión de los sistemas de información.
Creo que la clave está en alinear los objetivos de TI con los objetivos de negocio. No es cuestión de incluir tecnología por inlcuir. esta metodología se adapta a todo tipo de organizaciones, sectores, tamaños, con servicios de TI internos o suministrados por terceros... " Existe una necesidad creciente por parte de las organizaciones de servicios de informáticos de calidad, que se correspondan con los objetivos de negocio y por supuesto que satisfagan las expectativas de cada organziación". Creo que ITIL es el futuro organizativo de las empresas "tecnológicamente hablando...".
Tras aplicar este método, el siguiente paso sería evaluar las herramientas específicas necesarias para implantar en los procesos. Es cierto que este tipo de herramientas son necesarias implantar teniendo presencia tecnológica en la organización, Según estadísticas del INE, el 30% de las empresas ya se sitúan en grado 3 de madurez tecnológica y sólo agunas (muy pocas) están comenzando a dar valor de toda la información que se almacena dentro de ella y están comenzando a mejorar el control y la gestión de sus procesos internos y externos. Lo que viene a decir es, que existe falta de concienciación tecnológica por parte de organizaciones sobre este tipo de procedimientos. Desde aquí me gustaría promoveer este tipo de herramientas de gestión TI para que cada negocio se planetee que alomejor para potenciar el éxito, tienen que invertir en procesos y productos de TI para que le permitan mejorar el coste total de propiedad.

Por otro lado, la gestión de la seguridad es una parte muy importante si se quiere estar presente en Internet. Todo el mundo sabe que la conexión a través de redes permite rápidez en las comunicaciones ( llegas a cualquier parte del mundo) entre otras ventajas, pero tambien existen una serie de inconvenientes que no se pueden olvidar como ataques dirigidos, amenazas de seguridad en la red, exposición de datos sensibles (como por ejemplo claves del banco), entradas al sistema sin control etc. Y la única manera de proteger y mantener la infraestructura a salvo es apostar por herramientas de seguridad evitando así, malware, contenidos peligrosos como correo basura, spam...).

Y por fin tras estos 3 pasos, ya sí está la empresa preparada para estar presente en Internet.

La cuestión clave no es introducir e introducir nuevas tecnologías dentro de las organizacioens sino tener un control y una gestión de lo que se tiene, alinearlas con los objetivos de negocio y sacarle rentabilidad y optimización a los procesos.

viernes 16 de noviembre de 2007

Círculo Virtuoso


Hace poco he leido un informe publicado en la revista de Aetic realizado por la empresa EVERIS sobre las TI en las empresas españolas.
Es increible que el 70% de las empresas que son encuestadas, reconocen las TI como elemento clave para la rentabilidad de sus negocios.
Y.. ¿ porqué sólo algunas de ellas hacen uso de herramientas de gestión y sólo grandes corporaciones están comenzando hacer uso de los principios de ITIL?
Creo que en España existe falta de concienciación Tecnológica y que todas las organizaciones, sean medianas incluso pequeñas, deberían pensar en un futuro y concienciarse de que las IT´S son la herramienta de crecimiento competitivo y que son ellas el futuro de inversión tecnológica.
Os dejo un gráfico, que he llamado "Círculo Virtuoso" en que creo que se demuestra muy bien que teniendo una buena gestión de la Infraestructura, se consigue un mayor control, que a mayor control, mayor es la optimización de procesos, por lo tanto si existe mayor optimización de procesos, menos costes asociados lo que genera una mayor productividad.
Os dejo el link de la última revista publicada por ellos porque es muy intersante el informe que he mencionado antes por si quereis leerlo.